Dość często managerowie myślą sobie jak optymalnie czerpać z predyspozycji swoich pracowników, żeby byli jeszcze lepsi, innymi słowy, żeby przynosili jeszcze wyższe zyski przedsiębiorstwu. W niewielkim przedsiębiorstwie, gdzie pracuje się zespołowo, jest to bardzo łatwa sprawa, lecz przy dużych grupach przydają się tylko zaawansowane metody pozwalające zorganizować całość zbiorowości spraw, przykładowo kompetencje zawodowe czy pozostałe, dające stosunkowo obiektywny ogląd, a na pewno bardziej obiektywny aniżeli sympatie i antypatie kierowników.
To ważne szczególnie w bardzo dużej firmie, gdzie nie jest prostą sprawą poznać każdego pracownika i ich atutów, wad, wymogów oraz zachowań, a także możliwości na późniejszy rozwój. Prawidłowe czerpanie z możliwości pracowników pozwala nie tylko na dochód przedsiębiorstwa, lecz też na zadowolenie podwładnych, większą satysfakcję z firmy, zwiększone zaangażowanie. Okresowa ocena pracownika, aby była prawidłowo wykorzystana, wymaga, by manager i wykorzystujący ją ludzie zostali nauczeni w jej zakresie. W przedsiębiorstwie koniecznie należy angażować także pozostałe – i różnorodne – metody komunikacyjne z dołu do góry niż tylko badanie kompetencji. Pracownicy muszą czuć, że ich zdanie jest ważne.W przeciwnym razie nie można czekać na to, by efektywnie pracowali.